Возможности Retail CRM
Автоматическое перераспределение заказов из сторонних служб в систему, распределение диалогов между сотрудниками, опция автоответов и напоминаний
Анализируйте работу Интернет-магазина от и до, контролируйте показатели по заказам, товары повышенного спроса, KPI сотрудников и коммуникации с клиентами
Распределение заказов между операторами и ведение истории взаимодействия с клиентами, автоматические постановки задач сотрудниками, выставление оплаты, доставка и отправление сообщений клиентам в одной системе
Сохраняйте данные о покупателях и на основании этого сегментируйте клиентскую базу, рассылайте персонализированную рекламу и предложения, пользуйтесь программой лояльности
Кому нужна система CRM?
Если у Вас свой бизнес, куда включен отдел продаж, Вы хотите привлекать новых клиентов, а сама работа с клиентской базой строится на постоянной коммуникации в виде писем и звонков, то CRM станет для Вас лучшим решением.
Что в итоге?
Вы получаете систему, которая автоматизирует весь процесс работы с клиентом. Благодаря CRM, Вы не пропустите ни одного звонка, ни одной заявки, тем самым не упустите своего клиента. Такое отношение не останется незамеченным среди потенциальных покупателей, тем самым их число будет расти. Ваши сотрудники работают по одному стандарту, избегая путаницы и хаоса во взаимодействиях с клиентами. Все вместе в результате дает Вам обширную базу со всей рабочей информацией, которая в будущем поможет строить грамотный и успешный бизнес.
Оставляйте заявку на подключение CRM-системы и я установлю для Вас решение, которое поможет навести порядок в Вашем бизнесе.
